Die Buchung kann per Mail oder telefonisch erfolgen. Bei Buchung muss 30 Prozent des Gesamtpreises per Überweisung angezahlt werden. 
Kostenfreie Stornierung ist bis eine Woche vor dem Urlaubsantritt möglich. Bei späterer Stornierung wird die Anzahlung einbehalten. 
Die Gäste müssen nach geltendem Gesetz beim Check-In einen Ausweis vorlegen. 
Das Check-Out ist bis 10.00 Uhr. 
In der Wohnung ist das Rauchen verboten. 
Die Mieter*innen haften für entstandene Schäden in der Wohnung oder der Einrichtung während ihres Aufenthalts, die Kosten sind bei Check-Out zu begleichen.